泛亚电竞2020年,受新冠疫情影响,不少服务行业备受重创,而健身行业也难以幸免。去年12月,在玉林城区开店的威斯特健身房倒闭,会员联合维权无果。近年健身房老板“跑路”消息频见,而在2020年,受疫情影响,这种现象有加剧的趋势,让市民对健身房的不信任感愈加加重。据不完全统计,近两年,仅在玉林城区就有15家健身房闭店!健身房的生存与发展是否跌入了倒闭怪圈,健身行业又该如何在市场的寒冬中突围而出?记者采访了多位从业者,试图找到其中答案。
“现在一听到那些新开的店在招募会员,多优惠的卡我都不敢办了。”健身多年的覃小龙告诉记者,他现在还是愿意去经营多年的老店。记者在玉林市消委会了解到,健身服务成为近年投诉重灾区,去年健身服务投诉量同比增长较大,主要原因是消费者办理预付费卡后商家跑路,引发群体性投诉。
陈龙在北流市投资一家健身房,据其介绍,受疫情的影响,去年大部分健身房都惨淡收场。他说:“上半年碰上疫情,正是一年中营收节点,这个时期营收利润不但没增长,还要支出人工成本,处于严重的入不敷出状态,下半年虽然经营状况有所好转,但盈利部分还是不能覆盖上半年的亏损。”现在多数健身行业人士仍觉得眼下的日子过得非常艰难,每天醒来都面临费用的直接支出。据业内人士分析,关门的健身房大多是以预售现金盘流通的模式运营,在这个行业的寒冬,现金流爆雷,加上被爆出拖欠员工工资等问题,所以导致倒闭。
“健身行业看起来是个‘香饽饽’,但是在经营模式上有诸多陷阱,从业者盲目扩张,很容易就陷进资金黑洞!”玉林市双成健身房负责人赵绍波一针见血地指出目前健身房行业的“病况”。原来健身房为了引流,大多开在繁华地段,租金较高,装修、器械都是一笔不小的开支。为了尽快回本,健身房必须让更多的人办卡,以预付的方式收费,运营中还要请教练,这占了很大的人力成本。健身房一次容纳的人数有限,很容易造成重销售、轻运营的现象。“长期亏损经营、寅吃卯粮,很容易就导致资金链断裂!”赵绍波说。
健身行业相关数据显示,健身人群渗透率一向浮动很大,健身人群数量和场馆数量不成正比,近年进入健身市场的健身实体店数量越来越多,而健身人群的增速远远落后于新开场馆的速度。赵绍波认为:“行业竞争过于激烈,大家都在比拼价格,这也是行业近年屡屡爆雷的主要原因。”
1月25日20时,记者来到位于玉林城区双旺路的双成健身房,看到动感单车房、团课操房、器械区等健身房区域几乎座无虚席。赵绍波告诉记者:“后疫情时代,健身为本泛亚电竞,在复工复产后,双成健身便开始重现生机,会员们接踵前来健身。”社会生活节奏越来越快,健身成为热门需求,特别是随着全民健身的深入推广,越来越多的人开始进入健身房,健身人数迅速增加,对健身的需求更加多样化。
记者随机采访了玉林城区内的多位市民,经常健身的市民梁琼丹表示还是会继续在健身房办卡健身,但是选择健身房时会慎重,以注重健身房的服务品质为主;而从来没有在健身房办过卡的市民陈虹盈表示,新冠疫情的影响让其觉得要强身健体,近期有办卡健身的意愿。
业内人士指出,健身市场还远未成熟,其中仍有巨大的利润空间,然而一味地追求销售,而不注重服务,不从个性化入手,终归会被淘汰泛亚电竞。从目前来看,提升健身房的管理和运营,提升用户体验泛亚电竞,才能提高用户留存率。双成健身房已开办15年,赵绍波谈起运营健身房的经验时提到:“运营好健身场所,首先要做好场地选址的调研工作,清楚了解场地附近居民的消费能力和消费理念,做好消费人群的规划。其次要减少运营成本泛亚电竞,如场地租金、健身器材的支出都应在一个合理的范围内,切勿好高骛远加重负担。重点还是要重服务轻销售,只有让顾客满意的服务才是一个健身房长久不衰之法。”
疫情期间,玉林市一些健身场馆开始做了一些调整,开始实行“互联网+健身”模式,通过开发健身餐食、健身设备等关联服务增加营收,取得了不错的成效。互联网赋能健身领域,通过顾客线上预约,线下健身,按月、季度付费等经营方式,革新了过去以售卖年卡、私教推销为主的传统健身房模式。同时,一些以互联网为基础的诸多新型健身模式也吸引了资本的进入,健身行业呈现出新气象。