泛亚电竞为全面推进智慧社区建设,上派镇四十埠社区积极响应上级号召,大力推广“灵西”小程序——“智慧物业”服务平台,逐步实现小区业主自治管理智慧化、便捷化、信息化。
家住泰来傲城小区的居民刘圣银泛亚电竞,前不久通过智慧物业平台反映小区健身器材损坏问题,不到一天的时间,物业管理人员就打来了电话,经过刘大哥的一番说明后,社区联合物业立即行动起来,两天内将损坏的健身器材高质量高效修复完好,解决了居民的后顾之忧,也大幅度降低了小区内公共设施存在的安全隐患。
物业快捷高效的服务,得益于“智慧物业”管理服务平台。平台整合服务评价、问卷调查、线上投诉等多项服务,居民足不出户,小区的大小事在手机上就能一键办理。截至目前,四十埠社区全体工作人员仍在不断抓取、完善数据并逐个完善小区楼栋信息,为后续信息提交、完善服务做好充分准备。从业主“有事找物业”到“物业主动找业主”,从“有事跑多次”到“业主零跑腿”,智慧物业平台的搭建,真正实现了社区“智”理新模式、小区管理新阶段,将居民生活服务线上线下融合,推动社区治理的同时,促进居民生活高质量发展。下一步,四十埠社区将持续推动智慧物业线下注册工作,更大幅度提升社区及物业监管的广度和深度,精准掌握居民需求,打通服务群众的“最后一公里”。 (王小雅)
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