泛亚电竞王女士向我们来电反映，2020年，她在长沙IFS国金中心的奇迹健身办理了一张五个月的会员卡，又在2021年为家人办了两张两年卡，总共花费5000多元。去年年底，她赶到门店打算开卡激活消费，却被告知，三张卡都已被自动激活并计算时间，且最先办理的一张已经过期。

　　王女士告诉记者，在办卡后，她和家人一直没有去激活开卡。直到2022年12月，王女士再次赶到健身房，却被工作人员告知，这三张一次也还没用过的健身卡全部都已经被自动激活，最先办理的那张五个月的健身卡甚至已经过期。

　　健身房的工作人员表示，对于所有会员，他们都在办卡时告知了“半年自动激活”的这项规定。而王女士则认为，健身房并没有在激活前提醒会员，才导致了她的损失。今天中午，经过记者的现场调解，双方最终达成一致，奇迹健身承诺将在今年6月2号前，将卡费总金额的70%退还给王女士。

　　王女士告诉记者，虽然经过了市监调解泛亚电竞， 健身房方面也同意市场监督部门提出的在5月份前退款70%的方案泛亚电竞。可至今这笔前都没有退回。

　　经过现场调解，双方已达成一致，奇迹健身方面承诺，将于今年6月2号前完成退费。