泛亚电竞5月22日，网络上流传了一张盖有一兆韦德红章的公告，称一兆韦德“经营不善，资金链断裂，因此开展退费工作”。

　　当日晚间，一兆韦德在官方公众号否认了该公告的真实性，并表示，公司已将相关情况向监管部门及公安部门举报备案，公司从未委托任何个人或第三方机构进行退费，公司唯一官方客服电线，其他联系方式均非我公司官方渠道。如有会员已产生损失，请保留好证据并立即向所在地公安机关报案，并可联系公司协助处理。

　　与此同时，不少自称是一兆韦德的员工却在社交平台表示被拖欠工资，或者是做业绩才给发工资，所以现在为了养家糊口，不得不做一些“私活”。还有消费者也表示，退课程遭到拒绝。

　　然而就在事发的后一天，也就是5月23日下午泛亚电竞，一兆韦德在官方公众号宣布，公司已经完成首轮1.15亿元的融资。本次融资由君卓资本领投，致力于提升门店运营能力，为客户创造更多价值和更优体验。不过，第一财经记者今日查阅天眼查，君卓资本的对外投资记录中，最新的一条还停留在2017年，且被投企业中尚未出现一兆韦德的身影。

　　官网资料显示，一兆韦德成立于2001年，在全国有超过150家直营健身俱乐部，会员数量超过130万。

　　第一财经记者通过走访发现，上海市部分一兆韦德门店还在正常运营，部分则出现了异常情况。

　　5月18日，上海普陀区某居民发现，小区里的一兆韦德门口贴上了一张告示，称“因泳池设备维护，室内游泳池于18点关闭，具体开放时间等待通知”。

　　业主陈粒告诉记者，她一直在一兆韦德上游泳课，5月22日她想咨询游泳课事宜，但教练回复“由于公司这边还没有给出明确开馆时间，明天游泳课只能先暂停”。陈粒说，和她一起上游泳课的同学也反馈了类似情况，教练的回复是“公司老板的决策出了些问题，目前在调整，应该很快就会有结果了”。

　　陈粒告诉记者，有同学家上个月刚刚交了费，50节课9750元，1v1的价格平均一节课不到200元。对这样的价格，陈粒有些存疑：“公立游泳馆，儿童暑期班1v6的算下来180元一个人泛亚电竞，一般健身房的1v1正常也要300元一节，这个价格太便宜了，感觉不太正常”。她表示，自己一直在一兆韦德游泳的，以前也买过9000元多的课，20多次。但是教练从去年开始就隐晦表示过，不要买次数比较多的课程包，所以她就买短时课程，“我们有两个孩子，买的是1V2课程，12次一买，算下来不到400一次”。

　　5月23日，记者看到一兆韦德在普陀区的这家门店还在正常营业，只是游泳馆目前还没有开放。有业主表示，昨天（22日）还有销售在推销课程。但当日晚些时候，该门店的销售发朋友圈表示：“明天游泳池正式开放。”

　　5月23日，第一财经记者来到一兆韦德云台路店，该门店在正常营业，里面约有十几位消费者在运动，有的在跑步机上慢跑，有的在使用健身器械，还有的刚从更衣室出来泛亚电竞。记者以消费者的身份咨询了会员套餐，工作人员推荐了四年的会员套餐，价格为8888元，除此之外，还有时长为半年、一年的套餐可以选择。随后，该工作人员带记者参观了健身房的各种设施，目前该健身房看上去一切正常。

　　当被问及公司是否存在欠薪、即将倒闭的情况，该工作人员表示不存在这种情况，员工工资也是正常发的。

　　一兆韦德的小程序则显示，多家门店因各种不同原因经营异常。其中创智坊店、大华锦绣店、东方曼哈顿店因为游泳池设备故障需要检修所以暂停开放，黄埔丽园店、徐汇店因为设备维修暂停开放1天，莱诗邸店、金外滩店因为“二阳”的游泳教练人员增多所以泳池暂停开放。

　　对于上述情况，记者拨通一兆韦德客服电话后被告知，由于咨询人数过多，建议在小程序与客服沟通，然而小程序的客服目前也没有人工接待。