泛亚电竞原标题：回顾 CFLF2017中国健身领袖论坛，不想与健身俱乐部发展趋势脱伍的你必看！

　　2017年3月2日，由IWF上海国际健身展组委会主办，精英林（北京）体育发展有限公司（EPTC）联合主办，遂生健身&遂生学府全程赞助的“CFLF 2017 中国健身领袖论坛”，在上海世博展览馆论坛区隆重举办。来自健身业界的500余位投资人、俱乐部代表等齐聚一堂，共同探讨健身俱乐部连锁品牌在中国市场的发展形势，为中国健身产业的繁荣发展，共建“健康中国”建言献策。

　　“CFLF中国健身领袖论坛”作为IWF上海国际健身展品牌论坛逐年举办，是IWF倾力打造的中国最具专业视角，专为中国健身俱乐部量身定制的交流平台。论坛致力于探索中国健身俱乐部的发展趋势及方向，为健身俱乐部投资人、老板、运营管理者以及配套服务商等提供全新的专业视角，并寻求企业和行业机构等之间的互动与交流。

　　“CFLF 2017 中国健身领袖论坛”将主题定为“破解连锁健身俱乐部的财富密码”，邀请到了来自中国健身俱乐部三种主要业态模式，即“全国性大型连锁”、“区域性连锁”、“新小型连锁”等领先俱乐部品牌投资人/管理者及业界精英与参会人员分享经验与看法。

　　今天小编带大家再次回顾论坛现场，分享演讲嘉宾观点，希望他山之石可以攻玉，给大家带来些许启发。

　　作为跨区域成功运营并取得不少成就的连锁型健身俱乐部代表，奇迹健身高总从“企业标准化管理”、“企业战略管理”、“健身企业跨区域扩张的市场机会”、“跨区域连锁应具备的条件”这四大方面结合奇迹健身的运营管理经验分享了企业如何做到跨区域管理畅通。

　　高总在分享中提到企业要做到标准化管理，同时将企业（品牌）的全国目标与地区特点相结合，提供的产品符合当地客户的需求，才能更好的对分布在各城市的连锁俱乐部做到保持品牌核心竞争力但又不失地域特色的管理。同时，要做好集权和分权的把握，张弛有度，总部与各区域之间责权利清晰，配合默契，这既保证连锁经营的标准化管理、统一性，发挥规模优势，又给予区域足够的灵活性，充分发掘地方市场潜力。此外，高总表示企业一定要做好战略管理，清楚规划企业的目标，知道自己的企业是什么，它将会是什么，它应该是什么？明晰清晰的跨区域战略动机。

　　目前，虽然中国健身市场潜力巨大，国家出台利好政策以及外界资本看好健身连锁企业，都为企业的跨区域扩张提供机会，但高总表示：目前市场竞争持续加剧，加上区域政策限制以及人才匮乏和高额的跨区域成本，这些都为健身企业的扩张增加了难度。要想做到跨区域连锁，一定要具备严格的标准化管理，完善经营管理体系、人力资源配置，做好人才库的建立泛亚电竞、内控机制和成本管理，同时拥有较为成熟的连锁管理结构，门店所分布的战略性省市应达到10个以上，有明显的跨区分布，当然还要产生一定的年销售额，保持盈利。

　　超级猩猩是由跳跳等创立于深圳，是一个能够为用户提供健身舱、预约教练的综合性平台。作为一个建筑师出身，又曾是一个健身房重度使用者，跳跳表示在创办超级猩猩前，她一直在思考一个问题，为什么自己有十年的健身房会员卡，换了12个私人教练，花那么多钱自己依然还是个胖子？有没有一家公司，能了解用户终端的需求，去解决客户的这个核心需求，而不是要求客户去办一个年卡，然后每天在健身房里面消耗一个小时的时间。所以当超级猩猩发现用户的需求实际上是具体而明确的时候就在想，能不能做一个零售制的健身品牌，告诉客户每一个产品它的时间有多长，可以达成什么功效，这种功效包括身体上的改变，也包含精神上的愉悦。当客户要解决的问题很明确的时候，产品的售价自然也就定起来了，所以超级猩猩的核心价值观是想用零售的方式去做产品。

　　另外，教练是超级猩猩健身工作室最大的财富。超级猩猩现在有的门店从早上7点到晚上11点都有安排课程，但并不是所有的门店都这样，原因还是优秀的教练太少。超级猩猩对于教练的选择也有自己的标准，跳跳表示，太富有销售员特质，讲到健身行业和改变用户帮助用户时眼睛没放光的，不管是已经从事行业多少年，拥有多少培训师资质，超级猩猩是不会录用的；而眼睛放光但又基础太差的，公司要花时间以及成本伴随他一起成长的，在他到达上课标准之前，他的课程也是不能提供给用户的。所以现在的问题是教练的供给量严重不足。

　　跳跳表示，超级猩猩的教练都有一个共同的特点，就是热爱这个行业，喜欢和别人分享，以帮助别人改善状态的快乐为乐。而且很多超级猩猩的教练都是大IP，超级猩猩不经营教练的社群，但是这些教练普遍拥有一批粉丝，这些教练普遍展现了自己的特质，粉丝们在这些教练的身上看到了他们想要学到的东西，也想成为一样的人。这也是为什么超级猩猩的教练团队中30%是由重度客户转化的，他们是某个教练的死忠粉，然后开始考各种认证，提高自己的健身职业技能，有一天辞职，成为一名健身教练，加入到超级猩猩的教练团队里来。跳跳表示，任何一个企业，不管在困难还是好的时候一定要向员工展示企业的价值观，会慢慢影响一批人，形成团队的一个小宇宙，发挥力量。

　　威尔士是一家拥有150+直营专业健身俱乐部的高端连锁健身品牌。其门店主要分布在上海、北京、杭州、广州、重庆、南京、成都、大连、苏州、武汉、西安、长沙等一二线城市的CBD、城市地标及高端地段。

　　王总在演讲中表示一定要做好自己俱乐部的定位，并对健身俱乐部三种定位进行了分析：中低端健身俱乐部主要赚现金，收入主要来源于会籍收入，二次消费转化率低，实现利润能力较弱；中高端健身房注重体验及服务、会员转化率高，私教等二次消费比例高，健身人群素质高，同时兼具社交属性；高端健身俱乐部非常依赖场地的选择、客单价最高、目标客户基数少，市场规模略小；在未来的健身俱乐部卡位竞争中，王总认为中高端健身俱乐部将更具有突出的竞争优势。

　　在谈到威尔士如何巩固和提升自己的品牌核心竞争力时，王总提到了“地段、定位、团队、管理、服务”这五大驱动因素。王总表示，健身俱乐部作为体验型产业，健身房的地理位置选择对业务的成功与否有至关重要的意义，占据有利地理位置，针对不同人群、提供不同特色的健身场馆及工具，是健身房成功的核心因素，并通过地段选址实现引流及消费者分层；同时通过定位和团队打造品牌，吸引中高端人群，并通过服务及管理，提升整体运营能力实现跨区域经营、提升客户转化率及二次消费率。

　　最后，王总也向与会嘉宾共同探讨了中国健身房未来发展趋势，他认为未来健身房将从现金流模式向利润模式转变，规模连锁化，市场也将进一步细分，呈现多业态的格局，而服务及产品内容愈将成为品牌核心竞争力。

　　什么是区域性品牌？美日健身董事长刘苏德先生表示目前没有太明确的说法，有的人说美日健身主要是在宁波，所以是区域性的；但是对于全国性健身品牌，刘总认为应该具备两个一半的特点，即在一半的省、直辖市、自治区、特别行政区有布局，省（自治区）一半的市级城市有分店。目前中国有23个省、4个直辖市、2个特别行政区、5个自治区，一个城市平均开4家分店，符合两个一半的原则线家分店才能真正算是全国性健身俱乐部品牌。另外，现在传统理解区域品牌和全国性品牌大都习惯以地理划分，但刘总认为应该还有业务划分这一层面，全国性连锁品牌（两个一半）横向发散，全品类连锁集团纵向深入！

　　关于区域性健身品牌怎样去生存，刘总认为最重要的还是“战略”，不管是什么战略，你都要有一个战略！刘总在分享中表示目前有一些俱乐部没有进行商业调查，就跟着商业广场走，最后苦的是自己，建议俱乐部还是要有自己清晰的目标及战略方向。说到竞争，对于俱乐部不是大多的老板及管理者，刘总建议如果门店在10家以下的俱乐部想在自己的城市生存，最佳的方式就是占领稀缺资源，空白区域垄断。同时，面对“外来品牌”的竞争，无非是“横向发展”与“纵向深入”的一个竞争，美日健身在宁波就是外来品牌，但是美日健身不仅立足了，还发展比较快，在宁波拥有近70%的市场占有率，目前美日健身5个品牌加起来，有将近四十个门店，2017年美日健身在宁波预计可以开设40到50家门店。

　　最后，刘总为参会观众留了一个建议：“全国性品牌真的很难做，不建议都干这事！因为这个事最难，想干的人还最多！而已经开始多城市发展的，要思考战略重心和思考业务优势！预售业绩好，不代表你可以长久的把店开下去！”

　　黄金时代俱乐部创立于1998年。经过近二十年的磨炼和发展，已成为国内知名的健身俱乐部，致力于服务各界健身人士。黄金时代跨组织大奖赛于2003年创办，至今已连续成功举办了十四届，到目前已成为中国最具规模和档次的健美赛事，每次大赛都会吸引来自全国各地乃至国外的的顶尖健美选手前来参赛，在中国和世界的影响力愈加广泛。

　　黄金时代高总表示自己做健身俱乐部，还要举办黄金时代跨组织大奖赛来源于自己与体育之间的情结：父亲是北京体育学院毕业的，自己从小在体委家属院长大，对体育就有一种和别人不一样的情感。小时候练过游泳和摔跤，垫定了运动的底子。从练项目、到做教练、再到自己开俱乐部，对这个行业的爱是流淌在血液里，生长在骨头里的，包括现在黄金时代的高管95%都拥有运动员背景。

　　黄金时代高总说到：“有的人可能觉得黄金时代做赛事，怎么跟俱乐部品牌发展扯上关系了，但是从健身行业起始点来看，实际上，是乔·韦德创建的奥林匹亚先生大赛，以及现代健美的祖师爷大力士尤金·山道等人的出现才催生了健身产业，因为他们，大家都认识到了健身带给人们美的享受和健康的生活，才吸引了越来越多的人加入到健身的行列中。榜样的力量是无穷的。有了奥林匹亚，有了大力士尤金·山道，才有了健美，才有了人们对力量之美的追求，才有了健身这个产业。知道了这个根源，那么寻根也好，感恩也好，这就是我要做这个比赛的初衷。并且我希望能从中拉动这个产业的发展。”

　　高总表示：“黄金时代跨组织大奖赛从组织策划到设计泛亚电竞，到比赛规程，到对外联络，到饮食住宿等服务，全部是我们自己公司在运作，目前黄金赛已经成为亚洲范围之内规模及档次最高的一个健美赛事，从这一点可以看到黄金时代整个公司的系统管理能力、整合能力、执行能力、外联能力都充分表现出来。现在黄金赛做的越来越成功，不仅让公司员工感受到自己与企业共同成长所带来的自豪感，加强对企业的认同感以及公司的整体凝聚力，同时对‘黄金时代’品牌的建设及升级都有极大的促进和推动作用。”

　　莱美 LESMILLS 是引领全球潮流的成功集体健身管理体系！目前在世界各地和17500多家授权俱乐部合作，拥有130000多名莱美认证教练，每周数百万人次参与。在此次论坛中，莱美中国首席执行官姜楠女士从莱美的立场中与参会嘉宾一起去畅想健身行业在未来会发生什么。

　　健身适用于每一个人，是全世界最大的“运动”项目，约有79%成年人定期锻炼或想要定期锻炼，61%的定期锻炼者目前在健身房锻炼，69%非健身房的锻炼者愿意考虑去健身房锻炼，健身的行业市场空前巨大。但是目前传统健身俱乐部每年大约流失50%的会员，会员保有率依旧是健身俱乐部最大的难题之一。姜总表示，造成这种现象的主要原因是很多健身会所只是在做卖会籍的生意，而不是在经营健身俱乐部，虽然提供了一个运动场所，但没有给会员提供健身辅导和锻炼动力，让会员对锻炼和俱乐部产生积极的感情关系，最终造成了会员流失，而让自己进入了会员流失→招揽新会员→吸纳更多会员→运营和维护设施→无暇顾及客户体验的恶性循环的困境。

　　莱美把全世界的俱乐部做了分析，目前大概分为以下几类：低成本店、综合型俱乐部、高端店、社区店、精品工作室，而这几个品类在中国也都有了。但是很多俱乐部老板投资那么多成本进去却不知道会员来俱乐部到底做什么。调查发现，健身房的消费人口也在变化，主要消费群体集中在千禧一代（18-34岁），而这些群体来健身房就是来参加集体健身，他们需要指引，需要激励，所以教练在团操中的作用是不可替代的。另外，千禧一代喜欢在小型健身工作室锻炼，因为他们觉得这样更酷、更帅，那里没有让人讨厌的销售团队，没有人逼单，让他们做什么他们都觉得很自由、随意，而传统俱乐部的会员年龄都在老化，平均年龄在40.7岁，综合型俱乐部的市场份额正快速缩小。

　　此外，姜总表示：消费者的选择也比从前更丰富，像虚拟运动、健身APP与设备、在线方案等，比起健身场所，消费者现在有更为便利，甚至更具激励的健身方式可以选择。同时，除了去健身房训练，现在在家里做运动的消费者也很多。调查发现，在所有做运动的人中，40%在家锻炼，在那些有在俱乐部做运动的人当中，82%也在家锻炼，在那些有在家锻炼的人当中，63%使用电子平台锻炼。不仅如此，在线训练供应商提供越来越多的课程集锦，试图创造新潮酷炫，并容易获得效果的训练视频，这是对传统的健身课程DVD的重要的改进；大多数的在线提供商推崇反对到健身俱乐部锻炼的观点，将训练视频视为到俱乐部锻炼的替代品；并且，更多来自行业内外的有资金、有资源的巨头们进入你已所在的市场……所有这些消费者行为的改变比我们在传统俱乐部中所做的来得更酷，让俱乐部更具挑战。

　　姜总表示，应对这种挑战，俱乐部可能唯一可以做的，要么就是改变，要么就是消亡。说到改变，在当今智能健身大行其道的浪潮下，俱乐部要让科技与健身相融合，打造全新的俱乐部体验。“科技让所有的运动行为变得可跟踪，我们可以把俱乐部的课程与可穿戴设备结合起来，当会员上完课程后，可以有很好的记录。”同时，莱美也为全球的12,000多家俱乐部提供了VIRTUALl莱美虚拟团操课程解决方案，来满足会员日益变化的需求。虚拟课程实际上以较低的成本增加俱乐部提供的现场课程体验，它不仅为新的会员提供一种吸引人的方式，一插即用，就能感受充满激励的团操课程的力量，同时只需一步就能实现在俱乐部现场体验团操课程，并能创造多一种替代教练的选择，而这也符合俱乐部正在寻找更具竞争优势且灵活解决方案，满足客户的需求。最后一点，凭借高科技手段，增强体验，打造沉浸式健身方式。

　　以上是“CFLF 2017 中国健身领袖论坛”的一个简单回顾，再次感谢以上演讲嘉宾为我们带来的精彩分享，以及现场500余位参会嘉宾的热情参与。明年3月15日，我们“CFLF 2018 中国健身领袖论坛”再见！

　　2018年，IWF组委会将对“CFLF中国健身领袖论坛”进行升级，将其升级为“CFLF 2018 中国健身领袖论坛峰会”，同时设立多个分论坛，对不同模式下的俱乐部管理痛点进行逐一击破，分论坛包括：