泛亚电竞现在年轻人都喜欢健身，户外容易受天气影响，所以健身房成了最佳选择。市民陈鹏华平时也爱健身，是健身房的老会员了，可是今年的一次续卡，让他和健身房发生了点不愉快，他想要退卡。

　　陈鹏华家住市区江南，两年前，他在家门口的道恩健身会所办了张健身卡，是商务卡。跟普通个人卡的区别是，商务卡可以多带一个人泛亚电竞。为此，他花了4000多元，期限是2年。今年年初，小陈接到了一个电话。

　　市民 陈鹏华：今年2月份卡差不多快到期了，江北分店的人联系我，说现在续卡续五年可以便宜点，只要2880元。

　　小陈算了算，5年只要2888元，确实非常划算，而且在江北店办的卡可以转到江南店使用，也很方便，于是他很快就到店里办了卡。小陈说，当初健身房的工作人员一直强调是“续”卡，既然是“续”卡，在他看来，就是“续”原来的商务卡了。可是前段时间，他跟女朋友前往健身房消费才得知，自己“续”的并非商务卡，而是个人卡。

　　小陈说，平时他都是跟女朋友一起去健身的，个人卡对他来说毫无用处，如果当初介绍的是个人卡，他是不会办理的。他认为这是对方工作失误，从始至终都没有说过是个人卡，而且协议上面的信息除了姓名、电话，其他都是错误的。

　　市民 陈鹏华：说可以给我转卡，退卡是退不掉的，但是协商了两个多月了，他们一直没给我转掉泛亚电竞。转卡意思是转成商务卡还是转给别人？转给别人。

　　为了协商退卡的事情，小陈跟健身房方面沟通了好几个月都没能解决。陪同小陈一起，零距离记者找到了位于市区江北帝壹城内的道恩健身会所，相关负责人不在店内。在现场，工作人员、小陈和记者分别拨打了这位薛姓负责人电话，但都处于无人接听状态。在店内等待了一会儿，也不见他来上班，最后记者和小陈暂行离开泛亚电竞。

　　离开后，小陈接到了这位负责人电话，约好了时间碰面协商泛亚电竞。最后，这位分管会员卡的负责人在电话里向记者表示，会将小陈的这件事情处理好。

　　道恩健身会所帝壹城店销售部经理 薛成：您当时是没注意到他原先是商务卡？对的。然后就给他办了个人卡？对对。当时也是误会，合同都签了，什么东西都给他了，他可能也没看，过了好久之后才找我。这边店之前一直在装修没办法给他转卡，你们来那天我没在，后来给他回电话了，我答应一个半月内给他转掉。